سياسة الاستبدال و الاسترجاع:
-الاستبدال و الاسترجاع خلال 3ايام من استلام الشحنة في حال موافقة المتجر على استبدال او استرجاع ..
-جميع المنتجات لا يوجد عليها ضمان كما هو موضح في وصف المنتجات والضمان تجريبي فقط نتاكد من ان المنتج شغال.
-لا يمكن استبدال او استرجاع المنتجات المتضررة ويجب ارجاع او استبدال المنتج اذا كان في حالته الاصلية.
-في حال الموافقة على الاستبدال او الاسترجاع يتحمل العميل تكلفة قيمة الشحن حسب شركة الشحن المختارة وبعد وصول الشحنة للمتجر يتم خصم قيمة تكلفة الشحن من قيمة المنتجات المسترجعة وتحويل المبلغ المتبقي للعميل
-في حال تم ارسال الشحنة ولم يتم استلام الشحنة من قبل العميل وتم التواصل معه من قبل شركة الشحن للاستلام ولم يتم استلامها المتجر غير مسؤول او ملزم بأعادة اي مبالغ مالية .
- لا يتم استرداد المبالغ المالية في حال تم شحن المنتج ولم يتم استلام المنتج من قبل العميل .
- المتجر غير مسؤول عن الشحنات بعد مرور ١٥ يوماً من تاريخ الارسال ولم يتم استلام الشحنه .
-لتقديم طلب ارجاع او استبدال قم بالتواصل مع الدعم الفني وارسال:
رقم الطلب
اسم صاحب الطلب
سبب الارجاع او الاستبدال
سياسات وزارة التجارة في حقوق المستهلك :
